Новости

Внимание!

Уважаемые жители, мы стараемся сделать ваше взаимодействие со всеми подразделениями управляющей организации максимально комфортным и оперативным, поэтому меняем номер телефона бухгалтерии и добавляем еще линий, чтоб все могли дозвониться и ни один звонок не остался без ответа. С 03.07.19 телефоны бухгалтеров по расчетам будут следующими: 

Комаендантский 62,64,66 - 565-45-08

Арцеуловская 23к1 и 23к2 - 565-35-87


__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________







Уважаемые жители! Внимание!

Мы переехали в новый офис
Теперь мы находимся по адресу:
🗺ст.м. Чкаловская
ул. Большая Зеленина, 8к2, 6 этаж, офис 53Н
БЦ Чкаловский

О платежах за ЖКУ и пени

Опубликовано: .

Уважаемые собственники!

В сети Интернет сейчас активно распространяется информация об отмене начисления пеней за коммунальные платежи премьер-министром Михаилом Мишустиным.  Для прояснения ситуации просим обратить внимание на следующие моменты:

ПЕНИ. Действительно, на сегодняшний день согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.2020г. № 424 принято решение приостановить до 1 января 2021 г. взыскание пеней в случае несвоевременной и (или) внесенной не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

ПЛАТЕЖИ ПО ЖКУ. Данный документ освобождает лишь от уплаты штрафных санкций за просрочку платежей на жилищно-коммунальные услуги. При этом он не исключает обязанность оплачивать квитанции за ЖКУ, которые предусмотрены нормами ЖК РФ. Статьей 210 ГК РФ и статьей 30 ЖК РФ установлено, что собственник несет бремя содержания имущества и обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.  Простыми словами – коммуналку оплачивать нужно.

СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ОПЛАТЫ. Обязательно делайте это вовремя, так как отмена пени не сказывается на отмене основного долга по услугам ЖКУ. Например, если вы не платили за коммунальные услуги 3 месяца, то на накопившейся долг не будут начислены пени, но сама сумма подлежит уплате в полном объеме. В противном случае управляющая компания будут обращаться в суд для взыскания задолженности на законных основаниях.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА. От объема поступаемых средств зависит и качество предоставляемых услуг. Если в доме образуется задолженность по ЖКУ это находит прямое отражение на таких услугах как:

-вывоз мусора;

-своевременно техническое обслуживание лифтов;

-уборка и санитарная обработка мест общего пользования;

-текущий ремонт и содержание МКД

Дом содержится за счет собственников. Нет оплаты - нет средств для содержания дома.

Призываем всех к ответственному отношению. Эпидемия закончится, а долги по ЖКУ никуда не денутся. Их рано или поздно управляющая компания взыщет с недобросовестных собственников через суд.

О режиме работу УК с 30.03.2020 по 03.04.2020

Опубликовано: .

Уважаемые собственники!

Указом Президента Российской Федерации неделя с 30 марта 2020 года по 03 апреля 2020 года объявлена нерабочей. В связи с этим обращаем ваше внимание на изменения в работе Управляющей компании в эти дни.

Для обеспечения вашей безопасности мы просим в этот период максимально перейти на способы онлайн-коммуникации: личные кабинеты, электронную почту. Офис управляющей компании, а также диспетчерские и помещения управляющих временно закрыты. Личные приемы генерального директора, главного инженера, управляющих, бухгалтера отменены.

Даже в такой непростой ситуации мы продолжим принимать и исполнять ваши заявки.
Вы по-прежнему можете оставить заявку на проведение каких-либо работ в МКД или придомовой территории одним из способов:

  • по телефону круглосуточной аварийно-диспетчерской службы;
  • через личный кабинет «Квадо»;
  • в мобильном приложении «Квадо».

Обращаем ваше внимание, что приоритет в обработке заявок будет отдаваться аварийным и максимально сложным ситуациям. Мы возобновим оказание дополнительных услуг после 5 апреля.
Рассмотрение обращений в личном кабинете в эти даты могут происходить с задержкой. Также, как и с заявками, важные обращения будут рассмотрены в первую очередь.

Клининговая служба компании в эти даты будет работать в штатном режиме. Для профилактики недопущения распространения коронавируса все поверхности МОП первых этажей будут дополнительно обрабатываться дезинфицирующими средствами.

Безопасность всегда в приоритете, поэтому сотрудники УК в своей работе будут использовать медицинские маски. Просим отнестись к этому со спокойствием и пониманием. Эта стандартная практика и профилактические меры в условиях общей борьбы с инфекцией.

Уважаемые жители, также мы просим вас проявить сознательность, гражданскую ответственность и не пренебрегать необходимыми мерами предосторожности, если вы вернулись из-за рубежа.

После путешествия или командировки необходимо сообщать о возвращении в Россию в штаб по борьбе с коронавирусной инфекцией и соблюдать карантин в течение 14 дней. Во время карантина нельзя выходить из дома. По возможности нужно находиться в отдельной комнате, а также пользоваться отдельной посудой, полотенцами и индивидуальными средствами гигиены. Покупать еду и другие необходимые товары нужно онлайн или с помощью волонтеров. Кроме того, следует исключить контакты с членами семьи и другими лицами.

Для всех остальных: мойте чаще руки, не трогайте лицо, избегайте места скопления людей.

Берегите себя и общество, в котором живете!

Объявление об отмене личного приема граждан

Опубликовано: .

Уважаемые жители с 18.03.2020 до 30.04.2020, в связи с распространением эпидемии коронавируса (Covid-19), управляющая компания отменяет личные приемы граждан (в случае изменения сроков об этом будет сообщено дополнительно) и переходит на дистанционные способы обращений:

Помещения управляющей компании и диспетчерской будут закрыты. Все сотрудники продолжают работу в штатном режиме, но общение с жителями будет осуществляется только по телефону или в режиме онлайн.

УПРАВЛЯЮЩИЙ ДОМОМ

Для обращения к управляющему домом в рабочее время и в часы приема доступны несколько способов:

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании
  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону.

Напоминаем контактные телефоны управляющих:


Управляющая ЖК "Чистое небо"(3 очередь), Арцеуловская аллея 23/1 и 23/2
Сивенкова Елена Николаевна
Контактный телефон: 382-07-92
Мобильный телефон: +7 924 201-15-65

Управляющий ЖК "Чистое небо" (5 очередь), Комендантский пр-т 62, 64, 66
Козлов Евгений Павлович
Контактный телефон: 382-11-60
Мобильный телефон: +7 963 345-57-58

БУХГАЛТЕРИЯ

Для обращения в бухгалтерию используйте один из предложенных способов:

 

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании
  • в мобильном приложении «Квадо»
  • по телефону.

В связи с отменой личных приемов бухгалтера, мы увеличили диапазон звонков в бухгалтерию.

Теперь график приема звонков такой: понедельник, среда, пятница с 10:00 до 17:00 (с 13:00 до 14:00 обеденный перерыв)

Вот актуальные номера телефонов бухгалтерии:

Комендантский пр. 62,64,66. Тел.: 565-45-08;

Арцеуловская аллея 23/1 и 23/2. Тел.: 565-35-87;

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ

Для подачи заявки в диспетчерскую УК на проведение каких-либо работ в МКД или придомовой территории используйте один из предложенных способов:

  • через форму создания заявки на сайте управляющей компании
  • в мобильном приложении pultdoma
  • по телефону круглосуточной диспетчерской 382-06-51

ПОДАЧА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА

Подача показаний индивидуальных приборов учета (холодного и горячего водоснабжения) возможна в период с 20 по 25 число каждого месяца следующими способами:

  • через личный кабинет на сайте управляющей компании
  • в мобильном приложении «Квадо»
  • в ящик для приема показаний:

для жителей домов Арцеуловская аллея 23/1 и 23/2 ящик размещен около помещения управляющей МКД

для жителей домов Комендантский пр-т 62, 64, 66 ящик размещен около помещения управляющей МКД

Личный кабинет

Опубликовано: .


Ответы на все вопросы в личном кабинете без звонков и визитов в управляющую компанию.